ทำอย่างไร เมื่อ ตกเครื่องบินในอเมริกา!?!
เมื่อ ตกเครื่องบินในอเมริกา- เพราะความกว้างใหญ่ไพศาลของประเทศนี่แหละค่ะที่ทำให้การเดินทางโดยเครื่องบินโดยสารเป็นวิธีเดินทางหลักของชาวสหรัฐอเมริกา เพราะฉะนั้นโดยปกติแล้วสนามบินจะเป็นที่ที่มีคนเยอะและยุ่งวุ่นวายมาก แต่ถ้าป็นช่วงท่องเที่ยวหรือเทศกาลสำคัญๆก็จะยิ่งไปกันใหญ่
ถ้าจะให้เอ่ยชื่อก็ต้องช่วงคริสมาตส์ต่อไปจนถึงปีใหม่นั่นแหละค่ะที่วุ่นวายที่สุด ทุกคนก็คงจะทราบดีอยู่แล้วว่าเทศกาลคริสมาตเป็นเทศกาลสำคัญของครอบครัวเปรียบได้กับช่วงสงกรานต์ของบ้านเรา ที่นี่คนส่วนใหญ่ก็จะเดินทางไปเยี่ยมญาติผผู้ใหญ่หรือเพื่อนฝูง ทำให้ตั๋วเครื่องบินขายดีเป็นเทน้ำเทท่า
เท่านั้นยังไม่พอช่วงคริสมาตเอยู่ในฤดูหนาวซึ่งบางครั้งมีหิมะตกทำให้เที่ยวบินล่าช้าหรือถูกยกเลิก และถ้าใครตกเครื่องบินในช่วงเทศกาลคริสมาตแล้วล่ะก็ยิ่งยุ่งยากไปกันใหญ่
เมื่อเกริ่นอย่างนี้ก็แน่นอนที่สุดที่จะต้องเคยเกิดขึ้นกับตัวเอง เมื่อประมาณ 3 ปีที่แล้วต้องเดินทางกับลูกชายจาก North Carolina ไป Wisconsin กันสองคนแม่ลูกค่ะ ตอนนั้นลูกชายก็เพิ่งจะ 3 ขวบพอดีว่าคุณพ่อต้องไปราชการไปด้วยไม่ได้ ก็เลยต้องพาลูกชายไปฉลองคริสมาตกับคุณปู่คุณย่าเอง
เช้าวันเดินทางก็ตื่นตั้งแต่ตีสามเตรียมตัวและรอรถมารับตอนตีสี่ครึ่ง พอไปถึงสนามบินประมาณหกโมงเช้าก็ไป Check in ตามปกติ ตอนนั้นก็คิดว่าเวลาเหลือเฟือแต่พอเจ้าหน้าที่ Check in เขาดูตั๋วเรา เค้าก็บอกว่าเครื่องออกไปแล้ว ตอนนั้นก็งงมากเพราะคิดไปว่าเครื่องออกเจ็ดโมงเช้า ที่ไหนได้ดูเวลาผิดจำเวลาผิดหมดก็เลยตกเครื่อง
เมื่อเหตุการณ์ออกมาในรูปนี้เราก็ต้องหาเครื่องเที่ยวถัดไปเพื่อที่จะเดินทางไปยังจุดหมายปลายทาง ซึ่งทางสายการบินก็จะช่วยหาเที่ยวบินให้เราโดยไม่มีค่าใช้จ่ายค่ะ แต่ความลำบากมันอยู่ที่เราไม่มีอะไรมาประกันได้เลยว่าเราจะได้เดินทางเมื่อไหร่ เจ้าหน้าที่สายการบินเขาจะบอกเราว่าให้เราไปรอ (Stand by) ที่ประตูขึ้นเครื่องจากนั้นเจ้าหน้าที่นั่นจะเรียกชื่อเราเมื่อผู้โดยสารคนอื่นๆขึ้นเครื่องหมดแล้ว
ที่เขาทำอย่างนี้ก็เพราะสายการบินส่วนใหญ่จะมีที่นั่งสำรองเหลือไว้เผื่อฉุกเฉิน ซึ่งในช่วงเทศกาลก็มักจะไม่มีเหลือหรอกค่ะ หรือไม่ก็อีกเหตุผลคือมีคนยกเลิกการเดินทางหรือตกเครื่องเหมือนเรา พอลงชื่อและรู้เวลากับหมายเลขประตูขึ้นเครื่องแล้วก็พาลูกชายไปรอที่ประตูขึ้นเครื่อง
รอตั้งแต่หกโมงเช้าได้ขึ้นเครื่องจาก North Carolina ไปถึงที่ New York เวลาประมาณสิบโมงเช้า ก็เหมือนเดิมค่ะต้องไปดูตารางเที่ยวบินจาก New York ไป Minnesota (ไปดูเองที่ตารางแสดงเที่ยวบินได้ค่ะ) จากนั้นก็ไปรอที่ประตูขึ้นเครื่อง
แต่เวลารอในช่วง Stand by นี่ต้องเข้าไปถามเขาบ้างเป็นครั้งคราวนะคะอย่าวางใจ ถึงแม้ว่าเจ้าหน้าที่เขาจะบอกว่าชื่อของเราอยู่บนคอมพิวเตอร์แล้ว แต่ความจริงข้อมูลอาจจะไปไม่ถึงสนามบินอื่นหรืออาจมีการผิดพลาดได้ เพราะจากประสบการณ์ที่บังเอิญเดินไปถามที่ประตูขึ้นเครื่อง เจ้าหน้าที่เขาบอกว่าไม่มีชื่อเราก็เลยได้ลงชื่อใหม่ไม่ต้องรอฟรี ถ้าเที่ยวแรกไม่มีก็ต้องวิ่งไปประตูอื่นสำหรับเที่ยวบินต่อไป วันนั้นกว่าจะได้ขึ้นเครื่องจาก New York ไป Minnesota ก็เที่ยวสุดท้ายไปถึงบ้านคุณปู่คุณย่าก็ปาเข้าไปหลังเที่ยงคืนค่ะ
ถ้าใครบังเอิญโชคร้ายต้องเจอกับเหตุการณ์พลาดเที่ยวบิน ตกเครื่องบินในอเมริกา เข้า ขั้นตอนที่ต้องทำก็คือบอกกับเจ้าหน้าที่ให้หาเที่ยวบินใหม่ คอยเช็คเวลาและประตูขึ้นเครื่องบินบ่อยๆเผื่อจะมีการเปลี่ยนแปลง
เมื่อไปรอที่ประตูขึ้นเครื่องสำหรับเที่ยวบินต่อไปต้องคอยเช็คกับเจ้าหน้าที่ที่ประตูขึ้นเครื่อง แต่อย่าไปโมโหกับเค้านะคะเพราะเค้าก็เหนื่อยและทำอะไรไม่ได้มากนักเหมือนกัน จากนั้นก็รอค่ะ เพราะฉะนั้นไม่ต้องตกใจนะคะแต่ต้องทำใจที่จะต้องรอเครื่องบินค่ะ
โดยษุภากร แบ๊คลี่ย์
Intercultural Consulting and Services LLC
ขอขอบคุณภาพจาก:www.robertson.ms, www.dreamstime.com, itstiffytime.blogspot.com,