สินค้า Refurbished คืออะไร
หลายคนที่เป็นนักช็อปสินค้าประเภทอิเล็กทรอนิค เช่น มือถือ,ไอโฟน, ไอแพด, ไอพอด, แลปท็อบ กล้องดิจิตอลและอืนๆ คงเคยได้ยินคำว่า “Refurbished” นะค่ะ หลายคนสงสัยค่ะว่ามันหมายถึงอะไร ตอนเรามาอเมริกาใหม่ๆ ก็ยังงงอยู่เหมือนกันว่ามันเป็นยังไง ทำไมสินค้าที่ติดคำว่า “Refurbished” จึงได้ถูกกว่าสินค้าทั่วๆไป วันนี้จึงอยากนำเรื่อง สินค้า Refurbished คืออะไร มาเล่าบอกต่อกัน เผื่อเป็นประโยชน์กับคนงบน้อย ที่กำลังมองหาของดีอยู่
สินค้า Refurbished คืออะไร : มันก็คือ ของที่ไม่ได้ใหม่ถอดด้ามแต่ไปซ่อมหรือเคลมจนได้สภาพที่ใช้งานได้กลับมา ของเหล่านี้จะนำมาทำให้ดูใหม่ โดยการ ทำความสะอาด, ขัด เปลี่ยนอะไหล่ แก้ไข อะไรที่พังๆ ซ่อม พ่นเงา เปลี่ยนกระจกที่แตก ทำทุกทางจนมีสภาพใช้งานได้เทียบเท่ากับสินค้าใหม่ หรือใกล้เคียงใหม่ที่สุด ซึ่งรวมถึงการ replace packaging ด้วย เช่นกล่องใส่มาบิดเบี้ยว บู้บี้ หรือกล่องถูกเปิดมาแล้ว ส่งมาถึงร้านก็ขายไม่ได้ก็ต้องส่งกลับโรงงานผลิต พอออกมาจากโรงงานอีกครั้งหนึ่งก็กลายเป็นของใหม่ในสภาพที่เรียกว่า refurbished ไปซะแล้ว แต่ใครจะรู้ล่ะว่า Refurbished เครื่องไหนมันเสี่ยงมากหรือเสี่ยงน้อย ควรซื้อหรือไม่ เราก็ไม่รู้ค่ะ แต่คุณควรศึกษาข้อมูล ขอบเขตให้รู้ก่อน ถ้าอยากจะซื้อสินค้าประเภทนี้
เราเคยซื้อสินค้า MP 4 แบบ Refurbished กับเค้าด้วย เมื่อ 3 ปีที่แล้ว ราคาตอนนั้นประมาณ 79 ดอล ซึ่งราคาถูกกว่าซื้อของใหม่ (Brand new) ประมาณ 20 ดอล ก่อนซื้อก็แค่ดูจากรูป ก็ดูเป็นของใหม่มากๆ ดูไม่ออกด้วยซ้ำว่าเคยมีปัญหามาก่อน เราถือว่าโชคดีที่เครื่อง MP 4 เครื่องนี้ยังใช้งานได้ตามปกติค่ะ
มีตัวอย่าง เหตุการณ์ว่าทำไมเค้าถึงเรียกว่าสินค้า Refurbished 
1.เมื่อเราซื้อมือถือใหม่แกะกล่อง ใช้งานได้เดือนหรือสองเดือนปุ่มกดค้าง แถมทำหน้าจอเป็นรอยขีดข่วนอีก คุณเอาไปเปลี่ยนที่ร้าน เค้าเอาเครื่องใหม่เอี่ยมมาให้แทน เพราะอยู่ในประกัน 1 ปี คนขายส่งเครื่องพังเข้าไปในโรงงานเพื่อแก้ไขแผงหน้าปัดใหม่ เปลี่ยนจอใหม่ ทำความสะอาดตัวเครื่อง แล้วเข้าตรวจ Inspection เหมือนเครื่องใหม่อื่นๆ เอามาบรรจุใส่กล่องใหม่ มีพลาสติกปิดคลุมหน้าจอเรียบร้อย ออกจากโรงงานพร้อมขาย แต่ต้องติดป้าย และเป็นกฎหมายของที่นี่ที่ต้องแจ้งว่าเป็นสินค้า Refurbished
2. สินค้าตัวอย่างโชว์ในร้านอิเล็กทรอนิค เช่น โชว์ laptop รุ่นใหม่ มา 6 เดือนจนตอนนี้เครื่องนี้เริ่มตกรุ่นแล้ว จะเอาตัวอื่นมาวางแทน เค้าก็เก็บเจ้านี่ส่งไปโรงงาน ทำความสะอาด ตรวจเช็ค ภายใน เหมือนข้อแรก แล้วก็เอาออกมาขายต่อเป็นสินค้า Refurbished
3. ซื้อกล้องดิจิตอลรุ่นใหม่ล่าสุด มาไว้ใช้งาน อีก สอง สาม อาทิตย์ ต่อมาเงินช็อต คิดอะไรไม่ออกเอากล้องดิจิตอลนี่แหละไปคืนเอาเงินมาใช้ดีกว่า เพราะเค้าบอกสามารถคืนสินค้าได้ภายใน 30 วันนับจากวันที่ซื้อไป ทางร้านรับคืน และคืนเงินเรามา เค้าเรียก Restocking แล้วเราอาจจะเสียค่าใช้จ่ายส่วนนี้ด้วย ส่วนมาก 10%-15% (for electronics) แล้วร้านก็เอาเจ้าพวกของคืนไปตรวจสอบสภาพอีกที อันนี้ไม่รู้แต่ละยี่ห้อ จะกำหนดไว้ขนาดไหน บางชิ้นก็ออกมาเป็นสินค้า Refurbished แต่บางทีก็ขายเหมือนราคาปกติแต่เรียกเป็น สินค้า Restock
ข้อแตกต่างสินค้า Refurbished กับสินค้ามือสอง Second Hand มีดังนี้ค่ะ
1.นอกจากสินค้า Refurbished จะอยู่ในสภาพดีเหมือนใหม่ ปกติแล้วเค้ายังคำนึงถึงรูปลักษณ์ภายนอกของตัวสินค้า และ packaging ด้วย ไม่เหมือนสินค้ามือสอง ที่ขายตามสภาพนั้นๆ
2.ถึงแม้เป็นสินค้า Refurbished แต่เค้าก็มี การันตี ค่ะ (ระยะเวลามากน้อยขึ้นอยู่กับชนิดสินค้า) ส่วนมือสองอย่างที่รู้ๆอยู่ No การันตี ค้า
สินค้า Refurbished มีข้อดีในเรื่องราคาที่ถูกกว่า สินค้า Brand new ทั่วไปก็จริง แต่ใครจะรู้ล่ะคะว่า Refurbished เครื่องไหนมันเสี่ยงมากหรือเสี่ยงน้อย ควรซื้อหรือไม่ เราก็ไม่รู้ค่ะ ดังนั้นเราควรศึกษาหาข้อมูลให้ดีดี ดูเรื่องการการันตีของสินค้านั้นๆ ควบคู่ไปด้วย เพียงแค่นี้สินค้า Refurbished จะตรงกับความต้องการ แสนคุ้มค่า และเซฟเงินในกระเป๋าเราได้อย่างมาก
GoGoAmerica.com จึงขอแนะนำว่าหากเราจะซื้อสินค้า Refurbished สักชิ้นหนึ่งจากร้านค้าหนึ่ง เราควรต้องตรวจดูอะไรบ้าง มาดูกันค่ะ
- เช็คแหล่งขายสินค้าที่น่าเชื่อถือ หากจะซื้อสินค้า Refurbished แบบ Online ควรซื้อของจากแหล่งขายสินค้าชั้นนำ เช่น Amezon หรือเวปไทยเช่น Lazada เพราะเวปที่มีชื่อเสียงเหล่านี้ จะมีการตรวจสอบที่มาที่ไปของร้านค้าละเอียดกว่าแหล่งขายที่โนเนม
- เช็คความน่าเชื่อถือของร้าน ดูด้วยว่าทางร้านมี Feedback หรือการยอมรับของลูกค้าดีไหม ร้านค้านี้เปิดมานานหรือยังหรือเพิ่งเปิด เพราะส่วนมากถ้าร้านโดนลูกค้ารีวิวไม่ดี ก็จะไปเปิดร้านใหม่เพื่อไม่ให้เห็นความแย่นั่นเอง เลือกซื้อของจากร้านค้าที่เปิดมานานระดับหนึ่งจะดีกว่า
- เช็คว่าสินค้าในร้านค้ามีอะไรบ้าง สังเกตุว่าร้านค้านั้นมีสินค้า Refurbished หลายประเภทหรือขายแค่บางประเภท จะให้ดีควรเลือกซื้อร้านค้าที่ขายสินค้า Refurbished เฉพาะแค่บางประเภทค่ะ เพราะนั่นหมายความว่าทางร้านค้ามีแนวโน้มว่าจะมีความชำนาญ และมีประสบการณ์เกี่ยวกับสินค้านั้นๆมากกว่า
- เช็คว่าสินค้ามีรับประกันหรือป่าว ตรวจว่าทางร้านมีระยะเวลารับประกันนานขนาดไหน หากสินค้ามีปัญหาจะมีเงื่อนไขสภาพสินค้าที่รับคืนอย่างไร เราจะได้เงินคืนทั้งหมดไหม ร้านค้าหรือลูกค้ารับผิดชอบค่าใช้จ่ายในการส่งคืน
- เช็คด้วยว่าเราได้ของมาครบเซ็ตไหม เพราะของที่เปิดมาแล้ว อาจมีชิ้นส่วนหรืออุปกรณ์เสริมตกหล่นหายไป ดูด้วยว่าของทุกชิ้นเป็นของแท้ ไม่ใช่เอาของปลอมมาใส่แทนของแท้ที่แตกหักหรือหาย
ตัวอย่างสินค้า Refurbished หลายประเภทที่ราคาถูกกว่าสินค้าใหม่พอสมควรเลยทีเดียว
Iphone7 ของใหม่แกะกล่อง ราคา 22,050 บาท
Iphone7 Refurbish ราคา 19,990 บาท
GoGoAmerica เว็บรวมหลากหลายเรื่องราวน่ารู้ในอเมริกา ทั้ง วัฒนธรรม อาหาร ชีวิตความเป็นอยู่ การหางานในอเมริกา สถานที่เที่ยว สำหรับคนไทยที่มีเป้าหมายในอเมริกาไม่ควรพลาด